Que azar:(:(:(

Para quem não sabe eu uso lentes de contacto há 12 anos e nunca me dei mal, pelo contrário, não posso viver sem elas!
Ontem á noite tirei as lentes(como o habitual) e o frasco do liquido era novo acabadinho de abrir(Ao Sept),hoje de manhã quando vou a colocar a lente de contacto no olho(dtr) tive uma sensação de queimadura e com muita duficuldade consegui tirar a lente,não sei como....
Entrei em pânico,pois não via nada e não conseguia abrir o olho, fui de urgência para uma consulta de oftalmologia.
Resultado: Conjutivite aguda e fotofobia, com muita sorte não fiz uma ulcera na córnia e uma creatina.
Agora com a carta que a Sra. Dtrª me deu vou ter com quem me vendeu o liquido e pedir uma análise do próprio, também sei que ela não é obrigada a fazê-lo,mas eu vou andar com isto para a frente e tentar apurar as responsabilidades.
Gostava que me ajudassem ao indicar aonde me posso dirigir para reclamar.